Kako se nositi s teškim ljudima

Ako ne postoji način da se izbjegne komunikacija s osobom koju je vrlo teško naći uzajamni jezik, morate slijediti određena pravila. Tada se vjerojatnost povećava da razgovor ne pretvori u skandal i "skine se s manjom preplašenošću".

1. Držite se u ravnoteži

S fizičke točke gledišta, zauzmite ugodno i stabilno držanje tijela u kojem se osjećate samopouzdano.

Moralno - naučite se oduprijeti ako vas provociraju emocije: usredotočite se na određenu temu, imajte na umu izvorni cilj razgovora, razmislite o nekim događajima u satu / danu / godini koji će vam pomoći da shvatite trenutni trenutak, koji ne vrijedi potrošiti živci.

2. Recite sebi da razgovarate, a ne da se svađate.

Ako situacija dopušta, bolje je izravno reći protivniku. Svatko može baciti optužbe i neugodne riječi jedni na druge, ali ne mogu se svi sastati na pola podsjećanja da želite doći do razumijevanja.

3. Dajte osobi pravo da osjeća

Druga vas osoba nije dužna voljeti ili poštivati, razumjeti, kompromitirati. I to je ono što trebate uzeti zdravo za gotovo, a ne vaše nade u neki drugi oblik komunikacije.

4. Dajte pravo na pogreške

Svatko u svemu može pogriješiti. Glavna stvar je dokazati svoju nevinost što je moguće mirnije, razumnije i civiliziranije. Možda ne dijelite tuđe mišljenje, ali ne biste se trebali ponašati prezirno s njim.

5. Ne uzimajte optužbe osobno

Ljudi mogu pokazati pasivnu i aktivnu agresiju. Prvi igraju ulogu žrtve, drugi za sve krive druge. S potonjim je važno na vrijeme se maknuti od sukoba, ne dopuštajući da se rasplamsa.

Oni će i dalje smisliti nešto za vas što niste niti pomislili reći i pomisliti, ali, u svakom slučaju, spasit ćete svoj živčani sustav. Ako vas aktivni agresor vrijeđa i optužuje, ne trebate to shvatiti osobno i u tome tražiti "zrno istine", toga nema.

6. Razgovarajte o činjenicama, postupcima, a ne o osobnosti

Raspravljati o osobnosti emocionalnog tiranina je poput skakanja u usta vulkana - bolno i besmisleno. Personalizacija je uvijek zadnji argument kada se nema što drugo pokriti.

Ali ljudi s teškim karakterom mogu se samo takvim "argumentima" zbuniti. Ne slijedite smjernice i držite razgovor u okviru činjenica, bez da vas autsajderi omete.

Ako to više nije moguće učiniti pod navalom druge strane, bolje je odmah prekinuti komunikaciju.

7. Biti pristojan

Ignoriranje prisutnosti osobe s kojom teško komunicirate ili prkosan odlazak također je dio sukoba. Morate se pokušati držati u ruci i pozdraviti i oprostiti se što pristojnije i smirenije, pridržavati se neutralnog tona i slijediti izraze lica koji lako mogu izdati nezadovoljstvo.

8. Nemojte zapeti

Osobe složenog karaktera više se ne mogu prepravljati, prekvalificirati ili preodgajati. A s godinama se problem, naprotiv, obično pogoršava. Ne trebate u glavi pomicati svoje sukobe i razgovore, tuđe riječi i ponašanje.

Mogu se analizirati dugo, ali sukobi se gotovo neizbježno ponavljaju uvijek iznova, čak i ako se jako trudite ugoditi ovoj osobi.

Pitanje je samo koliko ćete lako i jednostavno sami preživjeti ovaj novi krug povijesti, spasiti svoje lice, ostati mirni i prestati se mučiti za novi sukob.

Također ćete biti zainteresirani za čitanje:

• Top 5 pitanja i odgovori o nasilju u obitelji
• Koje fraze ne treba reći žrtvama nasilja
• Kako se nositi s "energetskim vampirima" - savjet psihologa