Kako vratiti novac za karte izgubljene zbog karantene - stručnjaci

A od zatvaranja letova, jedna zrakoplovna kompanija ima oko 27.000 američkih dolara u redu za povrat novca. zahtjevi. U emisiji "Ranok z Ukraine", koja se emitira radnim danom u 6:30 na kanalu "Ukrajina", stručnjaci su rekli hoće li Ukrajinci moći vratiti novac za izgubljene karte.

Mnogi Ukrajinci prijavite se u redu za povrat novca za prethodno kupljene karte za koncerte ili putovanja. Oni koji su karte kupili putem interneta imali su više sreće - mogli su povratiti troškove karte. No, s blagajnama na željezničkim postajama nešto je teže, jer će im se pristup otvoriti tek nakon karantene. A ova situacija nije samo s kartama za vlak.

U stvari, svi kupci određene usluge imaju pravo izbora: u slučaju otkaza leta ili događaja svatko može dobiti ili novčana sredstva ili alternativu - drugačiji put ili izvedbu ili odabrati drugi prikladan datum. No, u svakom slučaju organizator ne može nametnuti svoje mišljenje. Ako se putnik ne složi, tada zrakoplovna tvrtka mora vratiti novac.

„Ako se to ne dogodi, putnik mora kontaktirati Državnu zrakoplovnu službu Ukrajine, ali nakon što je kontaktirao prijevoznika i primio odbijenicu ili nema odgovora - tada državna zrakoplovna služba može kazniti prijevoznika zbog kršenja pravila, a zatim putnik može kontaktirati sud", - rekao je odvjetnik u području zrakoplovnog prava Andriy Guk u programu "Ranok z Ukraine".

Što se tiče ulaznica za koncerte, nastupe i druge slične događaje, kada postoji alternativni datum, novac se ne vraća.

“Ako su koncert ili kazališna predstava otkazani i nije određen novi datum, tada, da, gledatelj može dobiti cijenu ulaznice. Prema odjeljku 10 uputa za ulaznice, organizator događaja odgovoran je za povrat sredstava u slučaju otkazivanja i prijenosa događaja ", - objašnjava šef tvrtke za prodaju karata Dmitrij Feliksov.

Što se tiče karata za vlak, u regionalnim centrima postoje određene operativne blagajne za povrat novca. Ako ne živite u regionalnom centru, trebali biste pričekati. Na kraju karantene u bilo kojoj blagajni Ukrzaliznytsia moći će se vratiti kupljena karta i dobiti 100% njezine vrijednosti, i to u određenom vremenskom okviru. A to je 90 dana nakon polaska vlaka na unutarnjoj vezi i 180 dana na međunarodnoj. Na primjer, vlak koji je otkazan 18. ožujka ima rok za povrat karata do 18. lipnja. Ako se karantena produži, produžit će se i rok za povrat karata.

Emisiju "Ranok z Ukraine" gledajte radnim danom u 6:30 na kanalu "Ukraine".