Čest sam posjetitelj prodavaonica kozmetike i parfumerije, jer tamo ne idem samo radi kupovine, već i radi upoznavanja s novim proizvodima ili za vas napravim izbor popusta. Ne prepoznaju me samo prodavači, već i zaštitari, mogu zamisliti kako svojoj supruzi pričaju o ludoj gradskoj ženi koja slika police i robu. Troškovi proizvodnje, yo-mine, ali općenito me je teško zbuniti s nečim za 2 godine rada kanala.
Nedavno sam tražio zakladu i razgovarao s prodavačem. Pitao sam je kakvo se ponašanje posjetitelja događa u njenom radu. Neke su mi se stvari činile očiglednima i prije razgovora, ali nešto me jednostavno šokiralo. To se također događa? Zapanjen. Usput, ako imate nešto s nama podijeliti, svakako napišite komentare, možda će vaše iskustvo baciti nešto novo.
Dođite se našminkati s testerima
Pa, ovdje nisam nimalo iznenađena, jer sam i sama više puta primijetila tinejdžerice koje se dolaze šminkati. Ne samo nijansu za usne, već i punu šminku. Ne hodaju jedan po jedan, već dva ili tri. Zanimljivo je da iz nekog razloga to rade s proračunskim markama, obično masovnim tržištem. Možda im je psihološki neugodno pristupiti apartmanu ili ih možda odatle "tjeraju".
Na moje pitanje kako bi se prodajni savjetnici trebali ponašati kad to vide, dobio sam sljedeći odgovor. Trebali bi doći i pristojno ponuditi pomoć u odabiru kozmetike. Primivši odbijenicu (a obično je i dobiju), prodavač može jednostavno stajati pored njega, ako nema priljeva kupaca. Djevojkama je često neugodno, a želja da sve nadoknade malo utihne.
Otvaranje kozmetike koja nema tester
„Naša je bol kada kupci otvaraju kopije za prodaju i koriste ih umjesto testera. U ovom slučaju, reputacija trgovine može patiti ako osoba koja je kasnije kupila ovu kozmetiku otkrije da ju je koristila, - rekla mi je djevojka.
I sama često naletim na prazan tester ili njegovo odsustvo, a to je vrlo nezgodno kada trebate pogledati nijansu, postojanost, ponašanje proizvoda na koži. U ovom slučaju, moje raspoloženje jako pada, pogotovo ako sam se posebno odlučila za ovaj proizvod. Volio bih da testeri budu u pravoj količini. Ali osobno ne želim ulaziti u proizvod na prodaju, ali čini se da je to jedini način da se riješi problem odsutnosti testera. Priznaj, griješiš li tako?
Koristite parfem
Kad sam bila na sveučilištu, mnogi su se moji kolege iz razreda koristili takvom zlostavljanju - zašto kupiti parfem kad novi možete koristiti svaki dan besplatno? Na putu do škole svratili su do Letuala ili Rive Gauchea, koji su bili nedaleko od naše akademije i svaki dan su mirisali na Giorgio Armani, tada Dolce & Gabbana.
Pa, što, studentske godine. Ova me činjenica uopće nije iznenadila, ali sljedeća me šokirala.
Pomičući raspršivače
Nadam se da sada neću predstaviti tu ideju nesavjesnim ljudima. Raspršivač je mala bočica s raspršivačem koja se koristi za punjenje parfema. Kako ne biste sa sobom nosili cijelu bočicu, možete iz nje pomoću pumpe za raspršivanje "ispumpati" 5-7 ml i baciti je u torbicu.
Posebno pametni ljudi s takvim raspršivačima dolaze u prodavaonice parfema i jednostavno ulijevaju originalan miris iz testera za svoj dom. Naravno, rade to lukavo, iskorištavajući trenutak. Zanima me shvaćaju li ti građani da je to već krađa? Jedno je doći i staviti parfem na sebe, a drugo je natočiti se kući. Testeri su namijenjeni nama da testiramo miris, ali ne i da od njih napravimo besplatni parfem.
Hvala na predavanjima u mom članku! Pretplatite se na poslovnu kozmetičku torbu u Zen-u, zanima me. Dodaj u moj Instagramkako se ne bi izgubio.
